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| ■ ご注文時の方法 |
商品をカート(お買い物かご)に入れて頂き、ご注文フォームにそってお客様情報等をご入力下さい。
※「インターネット・ショッピングカート」以外の「ＦＡＸ」「電話」の注文もお受けします。
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| ■ ご注文の流れ |
商品のお届けまでに、２通のメールをお送りいたします。
【メール1】 お客様のご注文後、JazzTrain.jpよりご注文確認メール(自動送信)が届きます。
（注）「取寄商品」が含まれる場合は、メーカーに在庫確認をし再度「注文受付確定メール」をお送りします。
※土・日・祭日はメーカーが休みのため連絡が遅くなります。
【メール２】 商品発送時にメールにてご連絡いたします。
★「銀行振込」「郵便振替」「コンビニ決済」の場合は、３通のメールをお送りいたします。
「メール1」 ご注文確認メール（自動送信）
「メール1の2」 入金確認完了のメール
「メール2」 商品発送メール
現在のご注文の情報は「注文照会」でご覧いただけます。
http://www.jazztrain.jp/shop/confirm_login.html |
| ■ ご注文後、３０分経過してもご注文確認メール（自動返信メール）が届かない場合 |
ご注文時にご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性があります。
お手数ですが、お電話にてご連絡下さい。 |
| ■ お問い合わせ先 |
0745-76-9911
support@jazztrain.jp
営業時間 10:00〜18:00
（日、祝日はお休みさせて頂いております。）
配送業務及びお問い合せメールのご返事などは、翌営業日になります。 |
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1.銀行振込・郵便振替
2.クレジットカード
3.コンビニ決済
4.後払い決済
5.代金引換
の中からお選びいただけます。
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１ 銀行振込(前払い)決済
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・ご請求金額を弊社指定口座にご入金頂きます。
・ご入金確認後、配送手配をさせて頂きます。
・ご注文日より７日以内にご入金なき場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
（ご予約商品の場合は、発売日前日までにご入金下さい）
・銀行振込の際の振込み手数料はお客様ご負担となります旨、ご了承下さい
三菱東京ＵＦＪ銀行/三井住友銀行/りそな銀行/楽天銀行/セブン銀行/ゆうちょ銀行
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２ クレジットカード(前払い)決済
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○ご利用可能なクレジットカード
お支払い回数（一括払い/分割払い/リボルビング払い）
弊社では、SSLシステムの導入により、お客様カード情報の安全保守をさせて頂いておりますので、ご安心下さい。
クレジットカード決済には、決済代行システム『イプシロン』を利用しています。
http://www.epsilon.jp/
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３ コンビニ（前払い）決済
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○上記のコンビニエンスストアーでお支払いがご利用いただけます。
払込票番号を発行いたしますので、１０日以内にコンビニ店頭でお支払いの手続きをお願いします。ご入金確認後、商品を発送致します。
※イプシロン株式会社の提供する[コンビニ決済前払いサービス]を利用しており、
払込番号はイプシロンよりご案内があります。
また、お支払い後に発行される領収書にも「インターネットイプシロン」と表示されます。
○ご注意
コンビニ決済手数料：180円
※コンビニ決済に関するお問合わせは、イプシロン株式会社へお問合わせ下さい。
http://www.epsilon.jp/
＜ローソンでのお支払い方法＞
http://www.epsilon.jp/service/conv_lawson.html
＜セイコーマートでのお支払い方法＞
http://www.epsilon.jp/service/conv_seicomart.html
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４ 後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局をご利用いただけます。）
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○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：\200
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
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５ 商品代引き決済（佐川急便）
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商品お届け時に、
総支払額「商品代金+宅配便送料\480+代引手数料・梱包手数料（￥315〜￥630）」
を現金でお支払い下さい。
※代引手数料・梱包手数料
「1円〜9,999円」：315円 「10,000円〜29,999」：420円 「30,000円以上」：630円
商品代金7,000円以上の場合は、送料は無料
※ただし沖縄・離島は別途送料が1,000円プラスとなります。 |
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注文ごとの一括発送です。
在庫ありの商品は通常２日〜５日でお届けいたします。
お客様がお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合が
ありますのでご了承ください。
また日、祝日は定休日となっており配送業務は翌営業日となります。
・「おまかせ配送」の場合、送料：全国一律160円（税込）
商品代金2,500円以上の場合は、送料は無料
・「おまかせ発送お急ぎ便」の場合は、送料：全国一律260円（税込）
商品代金2,500円〜6,999円までの場合は、送料は100円
商品代金7,000円以上の場合は、送料は無料
・「宅配便」の場合、送料：全国一律480円（税込)
※ただし沖縄・離島の場合は1,480円
商品代金7,000円以上の場合は、送料は無料
※ただし沖縄・離島の場合は1,000円の送料がかかります。
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■ 配送業者について
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・「おまかせ配送」の場合
商品の配送は、お求めいただいた商品の個数や梱包サイズに応じて
適切なサイズで発送させていただきます。
（通常サイズ・プラケースの場合は、１〜６枚までメール便での発送）
「ヤマト運輸」又は「佐川急便」で発送
・「宅配便」の場合、佐川急便で発送 |
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ご返品・ご交換をご希望の場合は、商品到着日より３日以内に
電話・メールにてお問合せください。
事前連絡の無い返品・交換に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい.
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■ 商品不良などによるご返品・ご交換
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ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。
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■ 配送中の事故などによる破損･汚損が発生した場合
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ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。
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■ お客様のご都合によるご返品・ご交換
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ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全てお客様ご負担とさせて頂きます。
※商品の状態、枚数によってはお受け出来ない場合があります。
※取り寄せ商品のキャンセル及び返品はお受けできません。
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■ ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
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商品発送には十分の注意を払っておりますが
万が一ご注文と違う商品が届いた場合
ご交換時に発生する送料は全て弊社負担とさせて頂きます。
また在庫切れにより同一商品との交換が不可能な場合には、
お支払いされた商品代金、送料及び振込み手数料を返金し
対応させていただく場合があります。 |
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| 送料＆お支払いについて |
| ■送料について |
■お支払いについて |
 「おまかせ発送」の場合
送料は全国一律￥160
商品お買上代金￥2,500以上で送料無料
「おまかせ発送お急ぎ便」
送料は全国一律￥260
商品お買上代金￥2500〜￥6,999まで ￥100
￥7,000以上は無料
「宅配便」の場合
送料は全国一律￥480 ※離島は除く
商品お買上代金￥7,000以上で送料無料
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お支払いは以下の方法が選択いただけます。
銀行振込
三菱東京ＵＦＪ銀行/三井住友銀行
りそな銀行/楽天銀行
ゆうちょ銀行
代金引換
クレジットカード
コンビニ決済
後払い決済
詳しくは→「お支払について」をご覧下さい。 |
| ■配送について |
■発送日について |
「おまかせ発送」の場合
商品の配送は、お求めいただいた商品の個数や
梱包サイズに応じて適切なサイズで発送させて頂きます。
（プラケースの場合は、１〜６枚までメール便での発送）
配送業者
メール便（ヤマト運輸）、宅配便（佐川急便）で発送
「おまかせ発送お急ぎ便」
商品の配送は、お求めいただいた商品の個数や
梱包サイズに応じて適切なサイズで発送させて頂きます。
（プラケースの場合は、１〜６枚までメール便での発送）
配送業者
メール便速達（ヤマト運輸）、宅配便（佐川急便）で発送
「宅配便」の場合 佐川急便で発送 |
「在庫あり」で１４時までの決済完了分は当日発送。
ただし 定休日のご注文は翌営業日の発送となります。
（注）ご注文はすべて一括発送です。
取り寄せ商品、予約商品などを一緒にお求め
いただくと発送が遅くなります。
詳しくは→「発送について」をご覧下さい |
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.商号 : JazzTrain 代表 : 見陰清和
事務所の所在地 : 奈良県香芝市西真美2-17-9
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